Ongelmia Soneran gsm-verkossa

Lähin Soneran tukiasema on kaatunut ja tästä syystä Soneran matkapuhelinverkko toimii huonosti Pickalan alueella tällä hetkellä.

Maksupäättemme toimivat gpsr-verkossa, eli Soneran SIM-kortilla. Tästä johtuen maksupäättemme toimivat tällä hetkellä erittäin hitaasti. Pyydämme asiakkaitamme ystävällisesti huomioivan tämän varaamalla aikaa maksutapahtumiin tai mahdollisuuksien mukaan ottamaan mukaan käteistä rahaa.

Tukiaseman kaatumisella on vaikutusta myös puheliemme toimintaan. Tällä hetkellä sisäänpäin tulevat puhelut ovat toimineet normaalisti, meiltä ulospäin soittaessa on ollut ongelmia.

Soneralta ei ole osattu antaa korjausaikataulua ongelmaan.

Toivomme että ratkaisu löydetään nopeasti ja pyydämme asiakkailta kärisvällisyyttä tässä tilanteessa.

Jaa:
Kategoriassa Ajankohtaista